Du sitter foran uttaksfeltet med en utfylt kontosaldo, men uttaket stopper fortsatt opp. Det vanligste feilgrepet hos Rocket Riches er å ta imot en bonus før du har fullført identitetsbekreftelsen, for da låses uttaket til bonusvilkårene er oppfylt.
Slik registrerer og verifiserer du kontoen
Registreringen går raskt, men verifiseringen må fullføres før første uttak. Følg disse stegene i rekkefølge.
- Åpne nettsiden i telefonens nettleser og velg registrering. Fyll inn navn, fødselsdato og adresse nøyaktig som i passet.
- Oppgi en e-postadresse du faktisk leser. Bekreftelseslenken må åpnes før kontoen kan brukes til innskudd.
- Lag et passord som ikke brukes på andre tjenester. Ta vare på innloggingen, for du trenger den ved hvert besøk.
- Velg norsk som språk og NOK som valuta i kontoprofilen. Feil valuta skaper problemer senere ved uttak.
- Last opp et bilde av førerkort eller pass i profilen. Sørg for at alle hjørner er synlige og teksten er lesbar.
- Vent på at identiteten godkjennes før du setter inn penger. Først da er kontoen klar for uttak.
Mobil tilgang uten app
Du trenger ingen egen app for å spille på Rocket Riches. Alt foregår i nettleseren på telefonen, og Rocket riches Norge fungerer like godt på en vanlig mobil som på en datamaskin. Sørg for at nettleseren er oppdatert, slik at innloggingsfeltene vises riktig. Bokmerke til startsiden sparer deg for tid ved neste besøk.
Spilling i mobilnettleseren krever en stabil tilkobling. Bytt til wifi før du gjør innskudd, slik at betalingen ikke avbrytes midt i. Lukk andre faner når du spiller, for å unngå at økten henger. Skjermen bør være låst opp, slik at telefonen ikke går i dvale under en runde.
Logg inn med samme opplysninger som på datamaskinen. Rocket Riches bonus vises i kontoprofilen også når du bruker telefon. Sjekk at bonusen er aktivert før du setter inn penger, slik at vilkårene gjelder fra første krone. Uten aktivert bonus går innskuddet rett til saldoen.
Navigasjonen i mobilversjonen er kompakt. Bruk menyen øverst for å finne kontoinnstillinger og uttaksvalg. Hold fingeren borte fra små knapper når du bekrefter beløp, slik at du ikke trykker feil. Ta skjermbilde av bekreftelsen etter hvert innskudd, det hjelper hvis noe må spores.
Lisens, SSL og KYC
Trygghet på Rocket Riches Norge handler om tre ting: lisens, kryptering og identitetskontroll. Sjekk at disse punktene er på plass før du setter inn penger.
- Lisensen vises nederst på nettsiden. Den viser hvilken myndighet som fører tilsyn med spillvirksomheten.
- SSL sikrer forbindelsen mellom telefonen og nettstedet. Se etter hengelåsen i adressefeltet før du logger inn.
- KYC betyr at spilleren må bekrefte identiteten sin. Uten godkjent KYC blir uttaket stående i bero.
- Navnet på kontoen må samsvare med navnet på bankkortet. Avvik gir avslag ved uttak.
- Dokumentene må være gyldige og tydelige. Uklare bilder blir avvist og må sendes inn på nytt.
- Spilleren kan bare ha én konto. Flere kontoer fører til at uttaket stoppes.
- Alle vilkår for bonus og uttak står i kontoprofilen. Les dem før du godtar en bonus.
VIP-klubbens nivåer og belønninger
Rocket Riches har et lojalitetsprogram der spillere samler poeng og rykker opp i nivåer. Tabellen under viser hva som kjennetegner hvert nivå.
| Nivå | Hvordan du kommer dit | Typisk belønning | Hva du bør sjekke |
|---|---|---|---|
| Sølv | Første innskudd og jevn spilling | Ekstra poeng på utvalgte spill | At bonusen er aktivert |
| Gull | Vedvarende spill over tid | Tilgang til egne kampanjer | Poengsaldoen i profilen |
| Platina | Høyere aktivitet enn gull | Raskere behandling av uttak | At KYC er godkjent |
| Diamant | Langvarig lojalitet | Personlig kontaktperson | Vilkår for personlige tilbud |
| Eksklusiv | Invitasjon fra Rocket Riches | Skreddersydde fordeler | At du fortsatt oppfyller kravene |
Poengene samles når du spiller, og de teller mot nivået ditt. Ulike spill kan gi ulik poengsum, så sjekk hvilke spill som teller. Belønningene varierer mellom nivåene og kan endres av Rocket Riches. Ved opprykk bør du lese vilkårene for den nye fordelen før du bruker den. Enkelte belønninger krever at du fortsatt spiller aktivt. Poengene kan ikke overføres til en annen konto.
Slik setter du inn og tar ut penger
Innskudd og uttak følger hver sin flyt i kontoprofilen. Gjør dette i riktig rekkefølge for å unngå at uttaket stopper.
- Åpne kassen i kontoprofilen og velg innskudd. Skriv inn beløpet og bekreft med bank-ID eller kortdetaljer.
- Vent på at innskuddet vises på saldoen før du spiller. Spilling før beløpet er registrert kan gi feil i poengberegningen.
- Aktiver eventuell bonus før du setter inn penger. Rocket Riches bonus knyttes til innskuddet og påvirker uttaksvilkårene.
- Spill gjennom bonusvilkårene hvis du har tatt imot en bonus. Uttak før vilkårene er oppfylt blir avvist.
- Gå til uttaksfanen og velg samme metode som du satte inn med. Beløpet må være innenfor det som er tilgjengelig.
- Bekreft uttaket med den sikkerhetsmetoden kontoen krever. Uten bekreftelse blir forespørselen stående.
- Følg med i kontoprofilen til statusen viser at uttaket er behandlet. Først da er pengene på vei.
Ansvarlig spill og grenser
Rocket Riches Norge har verktøy for å holde spillingen under kontroll. Bruk dem før du merker at du trenger dem.
- Sett et innskuddsgrense i profilen. Den stopper nye innskudd når grensen er nådd.
- Bruk øktgrense for å begrense hvor lenge du kan være innlogget. Grensen gir deg en påminnelse om å ta pause.
- Selvutestengelse stenger kontoen for en periode du velger. Du kan ikke angre denne avgjørelsen mens perioden løper.
- Ta pauser mellom øktene. Bestem på forhånd hvor mye tid du vil bruke.
- Sett et tapsgrense i tankene og hold deg til den. Ikke jag tap med nye innskudd.
- Spill bare for penger du kan tape. Lån aldri for å finansiere spillingen.
- Kontakt kundestøtten hvis du trenger hjelp til å sette grenser. De kan hjelpe deg med innstillingene.
Bonusvilkår som påvirker uttaket
En bonus låser saldoen til vilkårene er oppfylt. Les derfor vilkårene før du takker ja til et tilbud. Noen bonuser gjelder bare utvalgte spill, og da må du spille på dem for å komme videre. Hvis du angrer, kan du be kundestøtten om å fjerne bonusen før du spiller videre. Uten bonus er uttaket enklere, men du mister også fordelen.
Rocket Riches bonus kan komme med et maksimalt uttaksbeløp. Det betyr at gevinsten over dette taket ikke kan tas ut. Sjekk hvilke spill som teller mot vilkårene, og hold deg til dem. Når vilkårene er oppfylt, forsvinner sperren på saldoen. Først da kan du be om uttak uten avslag.
Har du allerede tatt imot en bonus, kan du ikke bytte til en annen. Spill gjennom kravene eller be om at bonusen fjernes. Velg det som passer din plan for uttaket. Hver bonus har egne regler, så les dem i profilen.
Du bør ikke sette inn penger før du har bestemt deg for om du vil bruke bonus. Innskuddet uten bonus gir fri saldo. Innskuddet med bonus gir flere midler, men låser uttaket. Ta valget før du bekrefter innskuddet.
Ved første uttak er det bonusvilkårene som oftest stopper deg. Fullfør dem, og uttaket går videre uten hinder. Ta vare på bekreftelsen fra hvert steg, slik at du kan vise den hvis noe må spores.
Åpne kontoprofilen nå og sjekk at identiteten er godkjent og at ingen aktiv bonus blokkerer saldoen. Da er veien til første uttak klar.